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  • 葡萄酒加盟商如何向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品?

    時(shí)間:2017-12-21 作者:m.4i6.net 點(diǎn)擊: 218次

      作為一名葡萄酒加盟商,終極目標(biāo)是要將葡萄酒銷(xiāo)售出去。而各個(gè)消費(fèi)者本身購(gòu)酒目的又不一樣,各個(gè)消費(fèi)者對(duì)葡萄酒認(rèn)識(shí)又各不相同,所以,如何根椐具體情況將合適的葡萄酒推薦給你的客戶(hù),并取得成功,這是葡萄酒加盟商在銷(xiāo)售過(guò)程中永恒的主題。小編將一些從業(yè)經(jīng)歷所遇到的情況總結(jié),以便能給諸多從業(yè)人員參考。

      給消費(fèi)者推薦葡萄酒,除了需要知識(shí),葡萄酒加盟商還需要技巧、表演能力、敏銳的洞察力。需要全面掌握產(chǎn)品知識(shí)、以將需要推薦產(chǎn)品的特點(diǎn),酒標(biāo)信息清楚傳達(dá)給消費(fèi)者。

      葡萄酒知識(shí)是必須的,目前市場(chǎng)上諸多的葡萄酒認(rèn)證課程,如WSET、ISG、國(guó)家葡萄酒品酒師認(rèn)證等,還有像藍(lán)菲酒業(yè)開(kāi)設(shè)的“藍(lán)菲葡萄酒學(xué)院”等機(jī)構(gòu)、組織都能夠幫助葡萄酒加盟商全面掌握葡萄酒的知識(shí)。很多人會(huì)說(shuō),我不學(xué)習(xí)我也一樣能夠?qū)⑸庾龅煤芎?。這點(diǎn)我必須承認(rèn),懂得越多,可能短時(shí)間內(nèi)越怕賣(mài)酒,不懂酒,反而稀里糊涂的賣(mài)很多酒,賺很多錢(qián)。但長(zhǎng)期而言,葡萄酒加盟商的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、對(duì)葡萄酒規(guī)律的掌握決定你在這個(gè)行業(yè)的高度。因?yàn)槎迷蕉?,你?huì)越清楚地知道,什么樣的產(chǎn)品才能真正推薦給人,也就是說(shuō),你給人的酒,必須先過(guò)自己過(guò)一關(guān)。

      葡萄酒加盟商永遠(yuǎn)不要欺騙消費(fèi)者,這是因?yàn)?,眼前消費(fèi)者不懂葡萄酒不能說(shuō)明他永遠(yuǎn)不懂,買(mǎi)你酒的人總會(huì)有懂得的時(shí)候,如果回過(guò)頭來(lái)他發(fā)現(xiàn)買(mǎi)你的東西你真的忽悠了他,你也永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶(hù)。

      銷(xiāo)售技巧的使用,需要分析消費(fèi)者為什么要選購(gòu)。例如送禮、商務(wù)宴客、朋友聚會(huì)、普通友聚、酒友相會(huì)、男女相親等等,葡萄酒加盟商要搞清楚目的,可以征對(duì)性推薦。每個(gè)人都希望省錢(qián),但是,每個(gè)人的省錢(qián)是在一定檔次上省錢(qián)。他需要那種檔次的酒,你不需要為了幫他省錢(qián)而降低葡萄酒的檔次。也就是,別人要列級(jí)莊充臉面,你不要給人一支中級(jí)莊表明你很專(zhuān)業(yè)。送禮送什么人,宴客,是什么對(duì)象。有些人,別人有什么,他們就想要什么,這類(lèi)人往往會(huì)選擇一些知名的葡萄酒,而另一些人,他們勇于嘗試新產(chǎn)品,你需要一些拿得出手的東西和展現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)。
     

    葡萄酒加盟商如何向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品?
     

      對(duì)于首次向你購(gòu)買(mǎi)的人,葡萄酒加盟商的周到細(xì)致服務(wù)是必須的,這類(lèi)客戶(hù)讓他們盡量少掏錢(qián)買(mǎi)到他們認(rèn)為性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,這樣有助于建立長(zhǎng)期的信任。

      在與客人的交流過(guò)程中,作為葡萄酒加盟商而言,對(duì)稍懂葡萄酒的人,需要盡量使用專(zhuān)業(yè)詞匯,而且特別注意葡萄酒單詞的發(fā)音。這個(gè)不是裝AC,而是讓人覺(jué)得你是專(zhuān)業(yè)的。而看起來(lái)就不懂的人,你需要說(shuō)話(huà)接地氣一點(diǎn),盡量使用一些別人能夠聽(tīng)得懂的詞匯來(lái)表達(dá)酒的特點(diǎn)。

      作為一位葡萄酒加盟商,表演能力指的是,你要善于用肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)你對(duì)客人的態(tài)度,對(duì)酒的態(tài)度以及對(duì)葡萄酒事業(yè)的熱愛(ài)。比如,眼神,手勢(shì)、多對(duì)葡萄酒用些你喜歡的形容詞,比如勃艮地的些小產(chǎn)區(qū),用些偉大呀,稀世呀、珍品呀、驚嘆呀,這對(duì)于客戶(hù)有很大的吸引力。

      客人買(mǎi)酒一定需要問(wèn)下有多少人,吃什么菜,要給客人一些搭配的建議,如果有心的話(huà),葡萄酒加盟商可以在客人離開(kāi)后,能發(fā)條短信給客人,告訴他這款酒的特點(diǎn),故事,以及配餐技巧,這樣對(duì)于爭(zhēng)取回頭客有許多好處。

      葡萄酒加盟商適當(dāng)?shù)南蛳M(fèi)者贈(zèng)送小禮品永遠(yuǎn)不會(huì)有錯(cuò)。一個(gè)酒杯,一把開(kāi)瓶器,一本專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,對(duì)于求知如渴的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),驚喜是每一個(gè)購(gòu)物者所需要的。

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