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    葡萄酒加盟商如何應(yīng)對顧客砍價(jià)?

    時(shí)間:2017-11-17 作者:m.4i6.net 點(diǎn)擊: 280次

      顧客詢價(jià)、砍價(jià)是天經(jīng)地義的,作為葡萄酒加盟店的老板要有心理準(zhǔn)備,不過在銷售過程中也不能一味跟著顧客的思路走,如果那樣的話,生意是做不成的。做生意,就是買賣雙方在談判,要講究寫策略,才能在談判中勝利。那么,當(dāng)葡萄酒加盟商在銷售過程中遇到詢價(jià)、砍價(jià)的顧客時(shí),我們應(yīng)該怎么應(yīng)對呢?小編為您總結(jié)了五個(gè)策略,供您參考。

      直接報(bào)價(jià)

      顧客將問價(jià)格做為第一個(gè)問題,無可厚非,因?yàn)檫@是顧客最關(guān)心的問題,盡管顧客看到明明白白的標(biāo)價(jià),都還是喜歡問多少錢,言外之意就是看看有多少優(yōu)惠。

      我們見到這樣的場景:商品明明有標(biāo)價(jià),顧客還是問多少錢。葡萄酒加盟商如果說,你沒看見嗎?不是寫著500元嗎?一定會把顧客趕出去。所以,此時(shí)一定要保持好銷售心態(tài),直接向顧客報(bào)出價(jià)格,否則,80%的顧客都會被趕跑。

      反問回應(yīng)

      當(dāng)葡萄酒加盟商不拋出優(yōu)惠誘餌的時(shí)候,顧客往往會問:能不能優(yōu)惠?打幾折?最低多少錢?這個(gè)時(shí)候是最考驗(yàn)葡萄酒加盟商的,因?yàn)檫@個(gè)問題處理不好,導(dǎo)致顧客轉(zhuǎn)身就走或者不能成交的不勝枚舉。

      葡萄酒加盟商可以用反問來回應(yīng)顧客的價(jià)格訴求:“那您今天能定下來嗎?”言外之意很明白——今天能定,就有優(yōu)惠,不能定,不能隨便給你優(yōu)惠。這個(gè)反問一下子把問題拋回給了顧客,可攻可守,進(jìn)退自如。

    葡萄酒加盟商如何應(yīng)對顧客砍價(jià)

      要求對方報(bào)價(jià)

      在報(bào)價(jià)中,一般的原則是盡可能地讓對方先報(bào)價(jià)。當(dāng)然,當(dāng)對方的報(bào)價(jià)離你的底價(jià)相差很遠(yuǎn)的話,則需要很好的回旋技巧。顧客要求優(yōu)惠,葡萄酒加盟商可以馬上問顧客愿意出價(jià)多少。

      比如:由于顧客看上某款高端酒,就說出了自己的底價(jià) :4500。要求對方報(bào)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)就是可能超出了自己的底線。4500的報(bào)價(jià)葡萄酒加盟商不能接受,接下來就需要運(yùn)用談判策略進(jìn)一步討價(jià)還價(jià)。

      敢于說不

      如果顧客的出價(jià)是4500,超出了葡萄酒加盟商的底線,葡萄酒加盟商不能接受,那么葡萄酒加盟商可以直接說:“這個(gè)價(jià)格我們不可以的 。”因?yàn)?,此時(shí),如果你一旦答應(yīng)顧客,那顧客就可能放棄購買或進(jìn)入持續(xù)的討價(jià)還價(jià)中,因?yàn)槟愕淖尣胶苋菀?,顧客就會感到他上?dāng)了,繼而繼續(xù)還價(jià)或者決定退出。

      就算顧客的報(bào)價(jià)沒有超出葡萄酒加盟商底線,在顧客報(bào)價(jià)后,葡萄酒加盟商也是不能同意的,要對顧客的第一個(gè)報(bào)價(jià)說NO,甚至第二個(gè)報(bào)價(jià),第三個(gè)報(bào)價(jià)都要說NO,即使最后同意了 ,也要表現(xiàn)得極不情愿,這就是“極不情愿”策略。

      留有余地

      比如:若某款葡萄酒標(biāo)價(jià)是4980,在顧客要求優(yōu)惠后,葡萄酒加盟商報(bào)價(jià)是4880,最后底價(jià)是4800,而結(jié)果是4600成交,比最初的報(bào)價(jià)優(yōu)惠了380。假設(shè)葡萄酒加盟商的底價(jià)是4600,那在第一次報(bào)價(jià)的時(shí)候一定是要高于4600的 ,只有這樣才可能給顧客還價(jià)的空間,只有這樣才可能讓顧客有“成就感”。

      葡萄酒加盟商在報(bào)價(jià)和最后成交價(jià)的過程中要經(jīng)過很多次廝殺,然后一步一步接近成交價(jià)或者自己的底線。這個(gè)過程就像一個(gè)沒有平衡的天平,通過拆左邊補(bǔ)右邊,拆右邊補(bǔ)左邊的方式最后達(dá)成平衡。

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